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山东移动crm系统手机版基本简介
山东移动手机版CRM系统，是一线员工和合作伙伴进行客户服务和互联网营销的工具，提供话费充值，套餐、流量包、优惠活动等基础通信服务能力。
同时山东移动crm系统手机版是社会渠道合作伙伴的4G终端采购、销售、售后服务一体化平台，是整合山东移动全产业链和异业商圈资源的互联网营销生态平台。
山东移动crm系统手机版功能介绍
【查询办理一键直达】
业务套餐，账单积分，一站式办理!
【话费流量一手掌握】
话费流量，随时查询，方便快捷!
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山东移动crm系统手机版相关介绍
客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点，提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。
CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理，是一种以"客户关系一对一理论"为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
CRM系统
1、从新客户接入到老客户维护和营销的每一个环节。
2、与销售、营销、推广、策划、人事等多部门业务对接。
3、优化各业务环节，减少各环节客户流失，和公司成本。
山东移动crm系统手机版更新日志
全新体验、全新功能
