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介绍
华三服务app是一款为合作伙伴工程师提供的移动办公软件,实现与H3C进行互动,更是提高了合作伙伴工程师的问题解决效率。
华三服务功能介绍
日常应用:包括一键接入400、维保查询、备件查询、问题单查询等四个子模块。其中“一键拨入400”集合了自动扫描条码功能,可以使工程师方便的扫描到设备上的条码,并在获取条码后可直接接入到400渠道专线的技术专家,寻求帮助。“问题单查询”可实现合作伙伴工程师实时查询自己求助400的问题单状态,并对需要跟进的问题单直接接入400。
工具箱:集合了合作伙伴工程师常用的服务微信号、根叔的云图、400接入指南以及常见问题FAQ等功能。
案例公告:包含典型案例和技术公告,方便合作伙伴工程师查询H3C发布的最新技术公告及历史经典案例。
个人中心:集合了与工程师个人相关的消息推送、手机号绑定、意见反馈等功能。
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