来人到家app V5.3.7

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来人到家常见问题

　　如何添加服务地址？

　　登录“来人到家”，点击“我的”选择“地址”，点击“新增服务地址”，选择您需添加的小区或街道，输入您的详细地址和联系方式，“保存”即可。暂不支持添加区域范围外的地址。

　　没有我需要的服务项目怎么办？

　　在App首页选择“全部服务”页面，查找您需要的服务，或者在首页搜索框输入关键字搜索。如果没有您需要的服务，您可拨打客服热线400-166-5859详询，也可通过App中“意见反馈”反馈相关内容，我们会尽快完善您对更多服务种类的需求。

　　日常家庭保洁服务范围包含擦玻璃吗？

　　“日常家庭保洁“服务范围内不包含擦玻璃服务，如有需求，请下单”专业擦玻璃“项目。

　　如何预约周期服务？

　　周期服务只为家庭保洁服务制定，您可根据需求选择服务频次及服务时长，并指定首次服务的时间。我们会在您购买的服务周期内，根据您设置的服务频次去提供定期服务，周期服务需要提前7天预约。

来人到家软件特色

　　1.品质保障：务人员全部按照三鼎家政集团服务规范进行学习培训，从基本的家政服务技能到上门服务的流程，都会有专人进行培训。学习期满，对服务人员进行一对一考核，合格者上岗，并对服务客户定期回访。

　　2.身份认证：我们的服务人员100%经过身份证验证，工作经历审查，入职前采集每位服务人员的指纹进行相关备案。我们通过联网公安局，筛选适合的员工，对于不合格者将不予录取。

　　3.服务承诺：未按来人网保洁标准规范服务，磨洋工或打扫不干净的，可申请重新打扫。服务人员上门私自加价收费，投诉核实后，退回差额。不侵犯雇主个人隐私。因服务人员造成的财产损失来人网先行协商赔付。

来人到家更新日志

　　1.兼容IOS11

　　2.修复已知错误